Política de privacidad
Myera Nutrición Artesanal S.A. de C.V. ("Myeranutrition") asume la custodia y el tratamiento de los datos recogidos en myeranutrition.shop. En este texto detallamos qué información solicitamos, para qué finalidades, el tiempo que la guardamos, con quién la compartimos y los derechos que puedes ejercer.
Quién es el responsable
Myera Nutrición Artesanal S.A. de C.V., Avenida Tecnológico 100, Colonia Niños Héroes, C.P. 76010, Santiago de Querétaro, Querétaro, México. Vía de consulta sobre protección de datos: [email protected].
Marco legal
Gestionamos tu información personal bajo el marco de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el resto de normas vigentes en México. Frente a cualquier diferencia entre estas líneas y la normativa legal, regirá siempre la ley.
Qué datos recopilamos
Al preparar tu cesta, registramos lo imprescindible para entregarte los frutos secos: nombre, domicilio postal, correo electrónico, teléfono y los artículos elegidos. No guardamos ni pedimos detalles de tarjetas de crédito aquí. Mientras visitas nuestra web, se recogen datos técnicos, como tu IP, tipo de navegador y páginas vistas, mediante las cookies descritas abajo.
- Datos de contacto e identificacion personal incluyendo nombre completo, domicilio de entrega en Mexico, correo electronico y numero telefonico
- Historial de compras, seleccion de productos y registros de confirmacion de orden
- Datos de telemetria tecnica y diagnostico del dispositivo como direccion IP, tipo de navegador y configuracion de idioma
- Comunicaciones, aclaraciones y solicitudes tramitadas a traves de los canales de atencion al cliente
Para qué los utilizamos
- Para registrar las compras, enviar los paquetes y tramitar los retornos.
- Para atender tus consultas y notificarte el estado de cada envío.
- Para salvaguardar la plataforma y observar cómo se navega por ella.
- Para remitirte novedades de nuestras cosechas solo si diste tu permiso; puedes cancelar el envío en cualquier correo.
Quién tiene acceso a tu información
Las agencias de paquetería reciben la dirección para entregar los pedidos. Las entidades bancarias reciben los datos justos para tramitar el cobro. Quienes nos brindan alojamiento digital y analítica operan bajo acuerdos firmados con nosotros. Jamás comercializamos tus datos personales con terceros.
De acuerdo con el marco regulatorio mexicano de proteccion de datos, Myera Nutricion Artesanal S.A. de C.V. no comercializa, no renta y no transfiere informacion personal a terceras entidades para fines de comercializacion ajena al servicio contratado.
Plazos de custodia de la información
Los datos fiscales y de pedidos se guardan el tiempo estipulado por los reglamentos de contabilidad y luego se borran. Tu información de usuario permanece activa hasta que canceles la cuenta. La información estadística se preserva por 14 meses.
Tus derechos
En cumplimiento de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) de Mexico, los titulares gozan del derecho a solicitar el Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, enviando una solicitud formal a la cuenta designada del responsable de privacidad.
Seguridad
El sitio web no recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas bancarias de credito o debito, ya que las unicas modalidades de pago disponibles son el pago contra entrega en efectivo al mensajero sin comision adicional y la transferencia interbancaria directa (SPEI) procesada fuera de la plataforma.
Preguntas sobre esta política
Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o llámanos al +52 442 3862 777 dentro del horario Lunes a Viernes 10:00-18:45, Sábados 09:30-13:15. Atendemos cada consulta en el plazo de un día laborable.
- Empresa
- Myera Nutrición Artesanal S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Avenida Tecnológico 100, Colonia Niños Héroes, C.P. 76010, Santiago de Querétaro, Querétaro, México
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- Teléfono
- +52 442 3862 777
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- Lunes a Viernes 10:00-18:45, Sábados 09:30-13:15
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- RFC: YQE1603044GG