Preguntas Frecuentes
Respuestas directas sobre el origen de los lotes, envíos, devoluciones y tiempos de entrega.
Como conservan las nueces y frutos sin conservadores artificiales?
Aprovechamos el secado al sol y el tostado con aire seco para reducir la humedad interna a niveles seguros. Luego empacamos en bolsas barrera que protegen el fruto del oxígeno y la luz solar directa.
A que hora procesan los pedidos del dia?
Los pedidos confirmados antes de las 15:00 en días hábiles se programan para despacho en esa misma jornada. Todo paquete se embala en cajas de cartón rígido para cuidar la integridad de las semillas.
Cual es la politica para devoluciones de producto?
Dispone de 30 días naturales a partir de la entrega para solicitar la devolución, siempre que las bolsas permanezcan cerradas, sin abrir y en su empaque original de fábrica.
Que metodos de pago aceptan en la tienda?
Operamos únicamente mediante pago en efectivo contra entrega al momento de recibir en su domicilio o a través de transferencia bancaria directa a nuestra cuenta comercial.
¿Aún tiene preguntas?
Atendemos tu consulta personalmente en un día hábil.